Filiale du groupe BNP Paribas, BNP PARIBAS Personal Finance est leader européen du financement aux particuliers. Représentée par les marques Cetelem et Cofinoga, BNP PARIBAS Personal Finance accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets au quotidien en proposant des crédits à la consommation.

Pour la campagne collecte de projets, l’équipe BNP PARIBAS Personal Finance souhaite rechallenger son approche globale pour redynamiser et continuer à susciter l’intérêt en intégrant les nouvelles tendances qui répondent aux nouvelles attentes des audiences.

L’équipe Conseil et Studio Dolist ont été sollicitées pour participer à ce nouveau challenge sur : la rédaction du contenu, le design et la technique de la nouvelle approche communicationnelle de la campagne.

Dynamisme & Performance

• L’adoption de 2 tonalités en rapport avec les cibles de chaque marque pour encore plus d’engagement relationnel : l’une avec un ton léger, jeune et humoristique, et la seconde plus traditionnelle avec un ton plus formel qui met en avant les faits, les projets ;
• ​Un design​ dynamique pour plus d’impact émotionnel avec l’adoption de colorimétries plus accentuées afin de s’accorder avec la tonalité de chaque marque. Des appels à l’action ont aussi été mis en avant pour plus de performance ;
• Une simplification visuelle avec l’intégration de l’illustration et de l’iconographie pour valoriser le clic, améliorer la lisibilité de la promesse et ainsi apporter une expérience utilisateur optimale.

A réception du brief client, Dolist a constitué une équipe Conseil & Studio afin de répondre à l’ensemble du challenge. En effet, la réussite d’une campagne réunit la tonalité du message transmis ainsi que sur l’approche design & technique.

Le déroulement s’est fait en 3 étapes clés sur 2 marques représentées par BNP Paribas Personal Finance à savoir Cetelem et Cofinoga :

• 1ère étape : La voix du message
  Avant de définir l’approche design, il est important de déterminer la tonalité et le contenu associés à la promesse. Pour chaque marque il est nécessaire de garder une cohérence du contenu sur l’ensemble des points de contact associé à chaque marque.

• 2ème étape : L’approche créative
  Après validation des punchlines et de l’orientation éditoriale, les designers du Studio ont défini une direction artistique de la campagne en intégrant : les spécificités des chartes graphiques, les objectifs de BNP Paribas Personal Finance associés aux tendances du secteur, de l’email et des attentes actuelles des audiences.

• 3ème étape : Le développement technique
  Après que l’étape design soit terminée, l’équipe de développeurs du Studio a réalisé les messages au format HTML avec les spécificités retenues et en y ajoutant les bonnes pratiques email pour optimiser la délivrabilité.

Le projet inclut la réalisation d’un email et d’une landing page de captation d’informations par marque.

BNP Paribas Personal Finance, 100% filiale du Groupe BNP Paribas, propose une offre structurée autour de 2 piliers : être au service des projets et du budget des ménages et répondre aux besoins spécifiques des entreprises partenaires.
 
Dans une trentaine de pays où BNP Paribas Personal Finance est présent, la filiale propose une gamme complète de produits de crédit, d’épargne et d’assurance, clairs et transparents, afin d’accompagner les particuliers dans leurs différents projets.

BNP Paribas Personal Finance met également au service de ses partenaires son expertise en matière de services financiers et de connaissance client et consommateur afin d’accompagner leur développement dans la durée.