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Michelin

Des communications emails intégrées dans une démarche RSE Groupe

La marque de pneumatiques Michelin a mis en place une stratégie RSE avec pour ambition de devenir une des entreprises les plus innovantes, responsables et performantes dans l’exercice de toutes ses responsabilités. Elle s’est notamment fixé l’objectif de recycler 100% de ses produits d’ici 2050. 

Michelin a fait appel à Dolist pour concevoir une campagne email marketing à destination de ses clients. Le challenge : susciter l’intérêt de ses contacts pour la démarche responsable de Michelin, valoriser les actions déjà mises en place pour le recyclage des pneus usés de la marque.

Le template réalisé par le Studio Dolist intègre, en plus du contenu éditorial :

  • Une approche ludique pour inciter l’audience à lire l’intégralité du message et ainsi comprendre la démarche RSE de la marque.
  • Une structure e-mail optimisée afin de réduire le poids de l’ensemble du message
  • Des images également optimisées, associées à l’usage de l’iconographie
  • Une conception en mode template / blocs pour une intégration dans l’email builder du client. Les équipes opérationnelles pourront ainsi reprendre le gabarit pour d’autres communications.

Afin d’assurer une cohérence entre les engagements environnementaux de Michelin et ses supports de communication, les équipes Conseil et Studio de Dolist ont veillé à ce que l’email soit conçu de façon responsable, tant dans la forme du template email que dans le fond du message.

En termes de contenu e-mail, le discours présente les avancées en R&D réalisées par Michelin pour produire un pneu entièrement recyclable. Niveau design, Dolist a proposé une approche très visuelle, en veillant à créer du liant sur l’ensemble du message : parcours illustré incitant à scroller vers le bas, intégration d’une vidéo pour plus de pédagogie, colorimétrie green, déstructuration pour marquer les articles… La structure technique de l’e-mail a ensuite été réalisée en Master Template pour permettre une réutilisation de ce modèle sur d’autres campagnes à venir.

Codage HTML et choix iconographique ont également été réalisés de sorte d’optimiser le poids de l’email afin de consommer moins de ressources numériques.

Michelin est un leader mondial de fabrication de pneumatiques, à destination de tous types de véhicules : automobiles, camions, deux-roues, avions, engins de génie civil et agricoles. La marque s’adresse à la fois aux particuliers comme aux professionnels.

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